《幸福三重奏》第三季中,妻子们聚在一起聊天。聊到和丈夫吵架,身为主持人口齿伶俐的谢楠,却直言自己每次和吴京发生争执,大脑都一片空白。想翻旧账,却一条也想不起来。旁边的奚梦瑶和于谦妻子白慧明纷纷称是。
相信大家都有这样的经历,越是重要的场合,我们越是语无伦次,词不达意。越是与人吵架,智商越不在线,总是顺着对方的思路走。结果不是被怼地一句也说不出来,就是言语冲动,被别人抓住话柄,成为众矢之的。事后,真想抽自己几个嘴巴。
当时怎么那么笨呢?
其实这并不是笨,也不是记忆力或表达力有问题,而是缺乏系统性思维。
那么,啥叫系统性思维?它有啥用?
01套公式更容易
系统性思维就像我们做数学题要用的公式,提供了一种思维框架。
没有公式,我们很难运算数学题。
缺乏系统性思维,我们也很难在沟通中迅速整理思路,清晰表达。
其实,系统性思维,不仅能用于沟通中,也能帮你更高效地解决问题。
公式不是唯一的,针对什么样的题,就用哪个公式。
搭建系统性思维框架的方法主要有两种:
一种是自上而下选用框架。就像我们做题时,先审题,然后思考套用哪种公式;这种方法更快捷,但需要在脑中积累大量框架类型。
另一种是自下而上提炼框架。是从已知条件出发,上手比较简单,但最后总结出一个高效框架,有一定难度。
大家喜欢哪一种呢?下面分别来介绍一下。
02自上而下
我们先来说说自上而下选取框架法。
可选的框架有哪些呢?
比如最基础的2W1H法则,即why、what、how。
吵架时,要清醒地想想,你和对方究竟在围绕什么话题争吵。
你们为什么对这个话题产生冲突?是利益冲突?情感冲突?还是观念冲突?
我想要通过争吵达到什么目的?是单纯损对方一顿出口恶气,还是要达成共识解决问题?
这个问题非常重要,因为我们在吵架时因为情绪的参与,又缺乏系统性思维,很容易忘记初衷是什么,变成了为吵而吵。
其实,《红楼梦》中提供了不少吵架的成功模板。
比如抄检大观园,探春骂王善保家的,就骂得有理有节。既没有丢了小姐的身份,又教训了王善保家的猖狂。关键在于她心里明白自己骂人的目的,是自清自尊,不会因为扫垃圾把自己的鞋弄脏。
又比如王熙凤因为尤二姐跟尤氏大闹,看似撒泼使昏,却头脑清晰,步步为营。撒泼只是手段,目的是让尤氏有所忌惮,将来在尤二姐问题上闭嘴。
除了吵架,我们有选择困难症时,可采用波士顿矩阵法。把问题放在两个维度中去选择。
举个例子,你要租房子,同时有几个备选,拿不定主意。你就可以把这些选项放到你最在乎的两个条件里去衡量:一个是离公司远近,一个是租金高低。
根据这两个条件,可以产生四种结果,如下表所示:
显然先排除最差选项“离公司远租金高”。如果没有最优选项,就在次一级的两个选项中决定。如此,对选项有了更形象的认识,降低了选择的难度。
除次之外,还有许多模板,比如重要紧急四象限、swot分析法、4P理论等都可以拿来套用。
但我们要学会多维思考,不能被模板框死,陷入思维定势。
可以尝试换位思考、逆向思考变着花样应用模板。
接下来说说从下至上的搭架模式。
03从下至上
从下至上搭建的要义在于提炼。
第一步,把冰箱门打开,开个玩笑,是把思路打开,罗列要点,把所有可能性都列出来。
比如担心会发生争执,就把所有可能发生争执的点都写出来。
第二步,做连连看,把意思相近的合并同类项。能缩减为一类的,就直接和主题相连。如果有零散选项,就把它们打个包作为小分类,再跟主题相连。
这一步,大家可以通过列思维导图的方法来练习。
第三步,排序。可按传统的时间或空间排序,也可按可行性、重要性来排序。
我们拿“减肥”来实际应用一下。
首先,我们要把所有的减肥方法列出来,甭管是你听来的,还是自己的经验都列上。
瑜伽、长跑、不吃晚饭、健身、戒糖、细嚼慢咽、冥想等等都可以写上。
其次,连连看。瑜伽、长跑、健身都是运动,属于增加能量消耗。不吃晚饭、戒糖、细嚼慢咽都是为了减少能量摄入。你会发现大多数方法都归于这两大类。只有冥想属于增强意志力,可以单列。
连线完毕,我们要进入第三步排序。
按时间分类,运动和冥想是需要额外付出时间的,而节食等行为不需要。
所以如果时间充裕,可以节食+运动双管其下。
如果工作忙,时间比较紧,就先从减少摄入开始,增加减肥成就感。然后尽量挤出时间运动,比如不坐电梯走楼梯,或是睡觉前拿走手机冥想5分钟。
按可行性分类,跑步,迈开腿就能跑,比其他运动形式更省钱、更简单。
通过列出框架,你就能更有效地解决减肥问题,而不是因与实际情况冲突而半途而废。
04精进
了解了这两种搭框架模式,如果还想进一步掌握系统性思维,可以阅读《思维力:高效的系统思维》这本书。以上内容就是对这本书的概括和讲解。
另外,书中还提出,在发言时我们可以训练“三点法”,就是尽量用三个分论点表达。
因为人脑的记忆对数量“三”非常敏感,“三点”会让听者产生逻辑强的感觉。
比如介绍自己,可以通过过去、现在、未来这三个视角。
比如讲述故事,可以从起因、经过、结果这三个阶段讲述。
当然,框架列得再好,还要在实际操作中不断复盘、改良、精进。让思维框架完全融入大脑,形成即时反应,这需要很多次有意识的模拟和练习。
看到这里的你,就立刻开始行动吧!积累更多的框架模板,锻炼更灵活的思维力。
愿你早日在生活侃侃而谈,在工作中运筹帷幄。
我是好书明心,为你品读万卷好书,明悟一颗真心。喜欢文章就