我在中国生活35年后,来到加拿大。
从第一天登陆加拿大,对比祖国,觉得这里是个完全不同的世界:不同的体制、语言、制度、文化、人。有人说:加拿大、大家拿。有人说:加拿大、艰难大。有人说:好山好水,好寂寞。当然,同一事物,不同的人、不同的心态能看出不同的世界。初来乍到,开始总有个适应期,我也有一段时间郁闷、低落,不是因为生活的压力,而是来自精神上:缺少朋友、没有中文媒体,完全陌生的环境,一切由零开始。但一段时间后,慢慢适应下来,在生活中找到乐趣,日子也一天比一天精彩。衣食住行,的确有很多有趣的事情。只要我们做个有心人,生活处处有光彩。
趣事一:免费商品
生活在魁北克,法律有个有趣规定:在市场,商家若错收你要购买物品的价格,商家必须原银奉回,还免费送你这一件物品。但注意的是:总金额须在10加币内。一次,我偶然发现某超市一款儿童奶粉特价仅8块多加币,原价30多。于是当机立断买下2罐。
付款时,发现收银系统里显示是原价,商家发现后也立刻免去其中的一瓶奶粉,也就是说我们用8块多的价格买下了两罐原价共60多一罐的奶粉。因为10加币是上限,所以商家只能送一罐给我们,而不是两罐。
整个退款过程安静、迅速、有序。注意的是,这些特价品不是过期、次品,都是优良产品,只是为了促销而做特价,有的不打广告,惠及常客。这是个有趣的规定,一方面保护了消费者的权利,另一方面也促进商家内部管理要严密。还是人性化的表现。
趣事二:读书就是工作
世界上每个地方,只要你进修、读书,都必须交学费。唯独魁北克,若你读法语,不仅免学费,政府还发放每人每月几百快的生活费。也就是说,读书也是一份工作。不仅学到语言知识,还能赚钱。真是两全其美,看来政府貌似很聪明。但拿到这些福利,你也要付出代价:每周一到五,从8点到下午3点半准时上课,缺课的话,钱不能拿全。若登陆加拿大超过5年,不可以享受这个福利。这是政府鼓励居民讲法语的“诱饵”之一。
趣事三:夜不闭户
我们居住的地区治安很好,晚上常常忘记锁门。邮递员投递物品,家里没人,若没有签收的要求,就直接放在门口,绝没人来拿。家里的自行车、工具、孩子的玩具也随手就放在自家门口,很安全。当然,不是每个地区、每个城市都是这么好的治安,也有脏乱差的地方,从比例来说那只是很少一部分。
因为人们普遍生活水平比较高,收入悬殊不大,总体素质较高造成的,而且加拿大犯罪的代价太高,也很少人去冒这样的险。
趣事四:高昂的消费税
刚刚说的这些,或许大家都觉得加拿大不错。其实事情都有两面,高福利社会的来自高税收。对普通民众来说,消费税就是一项不小的“负担”。首先,每月拿到手的收入是已经直接扣除35%的收入税,剩下的部分。魁北克的消费税包括联邦政府5%+省税9.5%,但计算省税时要原价+联邦税,实际税率近:15%,比其它省多出近1%。也就是说,你买加币的东西,付款的时候交元。但牛奶、鸡蛋、生的肉类、蔬菜类,这些生活必需品,不需要交任何税。除了消费税,还有收入税、地税、学校税等等,简单来说,加拿大的税收就是“劫富济贫”。
趣事五:人际关系很重要
来加拿大之前,总认为国外办事不会依靠人际关系。但实际上,在加拿大的人际关系非常重要。最典型的例子就是找工作。来到新的国家,找工作对普通民众来说是解决生存问题最重要的一步。找工作的渠道很多:专门的工作网站、公司网站、报纸、新闻媒体,还有中介等。
但生活中,许多公司招聘是首先在内部公布,若内部员工直接推荐成功,福利好的公司对该员工进行奖励,从一百到一千不等。这样一来节约了招聘广告费用,二来由于内部推荐,对被推荐人的首先有了人品、技术的保证,可以很快地找到合适的人选。公司既节约了钱也节约了时间,一举数得。但内部推荐不代表被推荐人一定成功,公司还是严格地进行甄别、挑选、考核。完全符合要求了,才能进入试用期,进而正式工作。所以,人际关系在加拿大很重要。
趣事六:自由退换的好政策
购物后,可以自由退换,这是非常好的政策,但前提是:购买的商品没有被使用过,衣物鞋等的标签还在。
无论是大还是小件,无论是食品(甚至包括肉类),还是用品,只要在商场规定的时间内(一般是7天、14天,有的工具是终身包换,看具体货物和规定),符合规定都可以自由退换,退货理由可以很简单:我不喜欢。没有任何人责备你,或者对你另眼相看,没有任何额外费用。
趣事七:记得要预约
加拿大办事多数时候需要预约,只有你能想到的事情都需要预约:考驾照、政府部门办事、看医生,甚至去银行、理发,周末约朋友聚会,旅游露营地等。
趣事八:按规章办事
加拿大许多人办事按部就班,按规章办事,开始来的时候觉得这些人为什么那么守原则呢?日子一长,也慢慢习惯下来。这虽然是个小事,但生活中的加拿大人大多遵守规定、按部就班,看似有点死板,但这也是社会井然有序的原因之一。
趣事九:让顾客做“商业间谍”
有几家大公司明文规定:若顾客找到同样的商品在别处价格更低,可以拿付款小票证明,该公司不仅按照对方的最低价卖给顾客,还再打10%的折扣。
这样无形中让顾客做“商业间谍”,既得到竞争对手的真实价格,也有很好的广告效应。众所周知,北美的人力资本昂贵,要请专门的工作人员核实竞争对手的价格,无形中就增加了成本,效率也低。在竞争激烈的商战中,这样的方法真不错。
趣事十:蓝领也自豪
加拿大蓝领的收入会比白领更高。这个观念和我们中国传统观念不一样。
中国有句老话:“万般皆下品,惟有读书高。”“书中自有黄金屋”,在加拿大,读书高低对人们的收入影响似乎不明显。
这里人工昂贵,技术工作更吃香:如电工、装修工、焊工等等。有的稳定工作甚至要“世袭”,即老子传给儿子,不传外人,如机场的清洁工。
这些蓝领的工资算起来比白领还高,所以有的中学没毕业就出來工作,生活得也很有滋有味。有的中国来的博士后来转行做砍木工,或者汽车修理工,生活也自得其乐,工作轻松不费脑子,不少人的人生下半场有了不一样的风景。
趣事十一:极有耐性的加拿大人
对加拿大人的耐性,我是深有体会。这里的公交系统一般很准时,尤其是冬天,最冷的时候零下20度。但大雪天等特殊情况,就难保证了。一个很冷的冬天。在露天汽车总站,车子迟到45分钟,一条长长的人龙已经在雪地里等候多时。我一个人在零下20多度里,一边等,一边憋了一肚子火。但奇怪的是:旁边的人们还是那样神情悠闲:看书、听音乐、聊天、打电话,做着自己的事情,仿佛司机的是否准时无所谓。当司机开门的时候,我正准备责问他几句。这时,排在前面的人们一边上车,一边如平时那样用温柔的法语问好:“你好!日安!”司机也气定神闲地问候各位乘客。我听着看着,心也随之柔和起来。这虽然是件小事,但给我上了一堂很好的课。
同样的事情发生过许多次,人们等待的时候都很有耐性,没有急躁,没有争先恐后,更没有打架、吵架的事情。人们的修养在细节处已体现得淋漓尽致了。
趣事十二:充满爱的车厢
在公交系统,法律规定乘客必须站在黄线后,与司机保持超过一米的距离,乘车期间不可与司机交谈。每到一站,司机是等待所有乘客都坐稳后,才开动车辆。尤其是对老弱病残孕的乘客,更关怀备至。这点让人非常感动。乘客下车的时候,司机都主动祝乘客一天愉快,乘客也如此。虽然彼此都是过客,但彬彬有礼,让人觉得世界充满爱。
趣事十三:处处为残疾人着想
在生活中,无论大小事,处处体现对残疾人的关爱。这里对“残疾人”定义比想像的范围广,还包括行动不便的老人、听力和语言有障碍的人。例如:所有停车场最便利的位置永远给残疾人预留,其它车辆一律不许占有。每个出入口,都有残疾人开关,轻轻一按,门就自动开关。所有洗手间都有残疾人位置。所有大楼等建筑物都有残疾人专用道,没有任何障碍。公共汽车有照顾残疾人的功能:整辆车可以倾斜下来,让他们的轮椅轻松上下车,服务周到、细致,令人动容!伤痛虽然发生,但政府无微不至的关爱,让人的心有了安慰。在加拿大,残疾人不仅没有受到歧视,得到的是比常人更多的关心、爱护。这是温暖人心、以人为本的社会。
趣事十四:保护人的私隐权
独立的诊室保护了每位病人的私隐,也给了病人充分的尊严。尤其是我在加拿大第一次进行产前妇产科检查时,感受最深。虽然我的产科医生是位50多岁的男医生,我第一次感受到人的尊严,第一次感受到作为女性的尊严。目前,医院也逐渐有了独立的诊室,希望有更多这样的诊室,给予病人更多的心里安慰。
趣事十五:没有红绿灯的十字路口也不堵车
在加国,很多十字路口没有红绿灯,但也没有堵车的现象。
不是因为车少,而是交通规章早制定好了:若没有红绿灯,十字路口或者丁字路口各个方向都有停牌,到达的车辆以“先到先开”为原则,驾驶员都有序地一辆一辆礼让开车,从没有堵车的现象。
据报道,有一年多伦多大停电,正值下班高峰期,没有交通警的指挥,没有争先恐后,没有交通堵塞,秩序依然井然。
趣事十六:严格的志愿者制度
加拿大的志愿者工作严谨、有序、参加人数众多。许多活动都可以见到志愿者的身影:义卖、筹款、帮助有需要的人们。要成为一名志愿者,必须通过严格的无犯罪调查,并遵守组织的系列制度、安排、管理。高中生志愿者的经历也是大学录用必须考虑的因素之一。这里的教育,更看重下一代是否有奉献精神,为大众服务的思想。
趣事十七:老师给学生送礼
在中国,逢年过节给老师“送礼”是再平常不过的事情。一来可以表达对老师的尊敬,其实更重要的是家长希望老师在众多学生中关照自己的孩子。其奥妙,大家心照不宣。
但来到蒙特利尔,是老师给学生送礼。情人节、复活节、万圣节等老师都让孩子们学习制作节日手工,给孩子们送上不同的礼物。
给孩子们带来的不仅是知识,更给孩子带来无限的温暖与爱。
趣事十八:找工作不需验证毕业证
在中国找工作,用人单位核实应聘者的学历原件是再普通不过的事情。
但在加拿大,我无论是去中文学校面试,还是工作过的两家公司,从来没有人问我看毕业证原件。因为这是个注重个人信誉的诚信社会,“口讲为凭”,人们首先就认为对方的话是真实的。
我也问过其他正在工作的朋友,他们的公司大多也不要求看原件,除了极个别的。
生活中的趣事覆盖了方方面面,还有很多,篇幅有限,就分享这些,毕竟中加两国是完全不同的国度。
作者:桐珈语无戒学堂学员