我在公司时曾目睹过一件新人常遇见的事。
有一次在项目开发过程中，实习工程师许静遇到了一个问题。
这个问题前段时间她已经遇到过，当时请教了好几个前辈，还和同事商讨了好几遍，才得出解决方案，把问题解决了。
可是时间一长，事情一多，杂事堆积，她就记不清当时的解决思路和策略了，怎么想也想不起来。
正在一筹莫展之际，她的组长丁微拿着一个本子过来，告诉她这个问题可以怎样解决。
得到提醒后，许静也就慢慢地理清了思路，想起了当时是如何解决的。我们都感到十分好奇，小微是怎么记住的呢？
后来小微把她的本子拿给我们看，只见上面不但写着一些问题的解决方案，还有开会时的一些灵感和日程计划。她笑着说这个本子，就是她工作上的简历，透过这个本子，就知道她有什么工作经验了。
新人工作千头万绪，常常顾此失彼，记不住以前的步骤，单靠脑袋、记忆力是明显不行。都说好记性不如烂笔头，那怎么记，才能快狠准地“回放”，百事有序，井井有条的工作？
小微向我们传授经验说，不妨从以下三点着手：
1.了解“遗忘笔记”的特性，提高工作技巧与效率。
2.避开普通笔记的弊端，把存储交给“遗忘笔记”，让大脑专注于思考而非拼命回忆。
3.掌握几种行之有效的职场遗忘笔记法，为工作助力
首先，了解“遗忘笔记”的特性，提高工作技巧与效率。
“遗忘笔记”是通过对日常工作中的计划、经验、思路等记录在笔记本上，在再次遇到相关问题时可以从笔记中读取信息，9主动“捕获”各种资讯和机会，提高工作的技巧与效率的笔记方式。
人不是仅靠大脑就可以永久积累经验的生物。“遗忘笔记”的记录不是为了强化大脑的记忆，而是为了遗忘，为容易被遗忘的信息加上一层保险。只有将记录和大脑的记忆联合起来使用，才能真正地积累经验。
如同在体育比赛中，需要上一次的记录才能提醒选手努力冲刺，不断刷新新的记录；在科学实验中，需要记录实验数据和失败的配方的配比，才能在下一次实验室修改数据，增加成功的机会；优秀的销售员会记录每个客户的喜好、关系、发展可能性，只有这样才能有针对性地开发客户，业绩才能屡创新高；品牌运营策划需要记录每一次的品牌设计灵感和用户的反馈情况，才能增加品牌的影响力，让品牌经久不衰。
如同古希腊哲学家赫拉克利特说的那样：“人不能两次踏进同一条河流”。我们也不能同样的错误犯两次。
如果没有遗忘笔记，那些宝贵的工作经验、前人总结的教训、好的创意点子，就会消失不见。遗忘笔记是创意、教训、成功经验的保险箱。
其次，避开普通笔记的弊端，把存储交给“遗忘笔记”，让大脑专注于思考而非拼命回忆
1.提高工作效率，扩大工作成果
有个减肥教练，他的客户非常多，帮助顾客减肥的效果也非常好。
有一次他向大家介绍他的工作方式：其实很简单，先记录客户的减肥目标，把目标分到一段时间内的每一天。再详细记录客户每天的饮食数据和体重数据，在不节食的方式下，提醒和督促客户去减肥。
就是用这种方式，他的客户们减肥效果都非常好。
遗忘笔记能够提高工作效率，扩大工作成果，用可见的、可回忆的、可查找的数据让工作可视化。
a.管理进度
当工作进度被写下来，每一段时间的目标、完成度、进步情况都明确的记录下来。这样可以把握整体的工作状况，有效地管理每项工作所花费的时间，把控工作的进度。
常常更新记录和会看记录，不但能知道问题在哪，还能够发现改善问题的方法，保证工作的正常进行。
b.总结会议要点
在会议中，遗忘笔记能够帮助我们总结会议要点，方便我们回顾会议的过程，分析会议中的表现，把会议的核心牢牢的掌握，从而保证工作方向不会跑偏，工作重点不会偏颇，工作效率得到提升。
c.记录方案和决策策略，提升效率
记录遗忘笔记的落成，能够让我们再次对已发生的问题进行思考，对实际决策进行二次分析，这样一来，我们就可以看清楚哪些是问题中最重要的环节，再再次遇到这样的问题时，就可以提升效率。
2.强化思维，将积累的经验打造成独有的技能
俗话说，好记性不如烂笔头。
不会从成功和失败中积累经验的人，要么会在遇到类似的问题时犯同样的错误，要么会做了许多工作却没有实质性的进步。
我们经常遇到这样的情况：当我们和同事讨论一个方案的可行性时，总想要引经据典去说服对方。可是不论是经典故事的来历，还是行业前辈的名言，我们都想不起来具体的内容。也许我们只是想跟对方共享知识，但是没有来源出处的信息，很难引起别人的注意和认同。
我们能在百度和谷歌等搜索引擎搜索出来的内容，都是别人的经验和知识，而我们个人的经验是无法被搜索到的。只有积累我们个人的经验，用我们自己的方式去记录和查找，就能打造自己独有的经验技能。
做遗忘笔记，可以把工作时的问题、内容进行记录，像存钱一样，一点一滴地去积累经验。也许一开始觉得这是一件很繁琐的事情，但时间长了，就会发现，自己的思维和思考问题的方式都有了提高。
一个人工作成果的大小、效率的高低，都可以从点滴的积累中体现出来。
3.增加创意灵感
在酝酿创意的时候，也许还没有灵感，也没有成熟的方案可以参考，迟迟没有成型的计划。这个时候拿出遗忘笔记，在上面写写画画，有时候会产生意想不到的灵感。
因为遗忘笔记可以记一下自己随时写写画画的灵感，所以不会像电脑文档那样有规律、有限定格式。当我们翻看这样的笔记时，那些记录下来的画面和灵感就像是一台包罗万象的放映机一样，涌入我们的脑海，形成一种新的刺激，增加创意的灵感。
广告人阿伟，是业界有名的“金点子王”。有很多人向他取经，希望他能分享一下为什么他能拥有看起来永远不会枯竭的创意。
阿伟说：每当走在大街上，我会注意到哪些广告、哪些设计有让人眼前一亮的感觉，也会立刻把这些发现和灵感记录下来。如果有人设计出了好的作品，我也会记录下来他创作时的经验。
要是在开会时，我的脑海中突然闪过一个绝妙的创意，我就会先把关键词写在本子上，继续全神贯注的开会。等到会议开完了，再根据这个词，去搜索更多的灵感和创意。
我有一个专门记录灵感的本子，这些年我的所有创意理念都是从这个本子中得到的。
蝉联日本畅销书排行榜40周的《考具》一书的作者提到：好的策划案集综合创意之大成。而笔记本之类的工具的优点，就是可以催生出许多创意。
最后，掌握几种行之有效的职场遗忘笔记法，为工作助力
那么什么样的笔记法，适合做职场的遗忘笔记呢？这里给大家推荐几种方法。
1.金三角笔记法
金三角笔记法将笔记本分成了三个用途：记事笔记本、航母笔记本、日程笔记本。
记事笔记本：可以用方便随身携带的小笔记本，方便随时记录。主要用于日常任务的管理、零散信息的记录，是航母笔记本的补充。选取时，可以选择可拆卸、可装订的本子。
航母笔记本：航母笔记本是金三角笔记法中最重要的一个笔记本，是所有资料、经验、灵感等的汇集地。在本子上注明日期，注明主题，以时间为顺序去记录。如果方便的话，可以用不同颜色的笔加以区分，也可以用便签把自己的思考和原始资料的摘抄写在上面。
航母笔记本是遗忘笔记的精华，又被专业人士称为“点子库”。
日程笔记本：日程笔记本主要用来管理日程，管理工作进度，设置任务的缓冲时间。在工作中常常会有临时任务加进来，这个缓冲时间就是给临时任务准备的。
假如，我们今天给自己安排了八项任务，写到了记事笔记本中。其中有两场会议，我们会把会议重点记录到航母笔记本中。晚饭时候，同事们突然约了要聚餐，这时候就把日程笔记本拿出来，看看有没有缓冲时间可以去吃饭。
如果这些事情，都要用自己的大脑来记，那实在是太困难了。可是应用了金三角笔记法，就十分轻松地应付工作中的这些情况。
这三个笔记本搭配起来，灵活使用，可以帮助我们把不连贯的思绪连接成大纲，帮我们把笔记整理成高质量的实施方案。
2.3w会议法
我们会在工作中遇到这样的情况：领导突然通知我们开会了，我们放下手头的工作，匆忙赶往会议室。一路上却忍不住和同事嘀咕：“开会好无聊啊！”
我们之所以对会议毫不关心，感觉会议是一件很无聊的事儿，是因为我们心里对会议商讨的内容漠不关心，对到底会达成什么样的结果也完全不在意，感觉自己完全没有参与进去，任何决定都与自己无关，也就漠不关心了。
所以我们需要采用一种方法，能够让我们在会议之前，让自己换一个角色角度投入到会议中去。于是有人提出了3W会议法。
3W会议法，是从When、Who、What的角度，在会议开始之前，对会议的主题进行分析和思考，并以自己作为决策者的角度提出方案和设想，再与会议的结果和实际情况进行对照，提升自己的决策能力、领导能力，同时培养自己对未来预测的能力。
一般在会议中讨论的都是要做什么，而没有更进一步的思考。我们应用3W法主要思考的除了要做什么，还有“在什么时候由谁来做”。
When（什么时间）：在什么时间去执行这个行动。
Who（谁）：由谁去执行。
What（做什么）：执行的任务内容是什么。
我们可以设想一个场景，在会议中商讨的是去做一向客户调查，这时我们就可以思考：由谁来做这项工作比较合适、我们有多长时间来做这件事。
这样一来，即便我们在会议上没有决策权，我们也参与到了会议中。
3.数字管理笔记法
时代在发展，我们不能把遗忘笔记局限于纸和笔。数字管理笔记法可以让我们结合电子产品和笔记本，随时随地记录，增加记录的便捷性，提高工作的效率。
数字管理笔记法可以用在以下两种情况中：
第一种，检索笔记主题
“我上次记录的那个方案到底在哪呢？”、“我半年前写的那个流程管理的内容哪去了?”
面对这种恼人的情景，我们可以用电子产品来管理我们的遗忘笔记。这样一来，我们就可以轻而易举地从一大堆的笔记本中快速地找出我们想要的信息。
首先，我们需要在遗忘笔记上标注日期，因为遗忘笔记是按时间顺序写出，所以标注日期，就可以对内容进行大概的定位。
其次，我们在电子产品上对标注日进行图像和关键词的描述。用可视化的方式来存储对遗忘笔记的记忆。
第二种，扫描笔记本的所有内容存入电脑中
这种方式，可以让我们把过去的所有遗忘笔记随身携带，而且还不用担心重量。如果使用手机存储，还可以方便地随时查看、随时转发。
但是，这种方法也有弊端，就是没有翻开笔记本能回忆到更多当时的情景和内容。
知道了笔记方法，让我们回到文初。
丁微教给许静的，就是用金三角笔记法打造自己独特的工作经验保险箱。
她把工作中遇到的问题和解决办法记下来，加以思考。把思考的内容也记录下来。
下一次遇到类似的问题，只要打开这份遗忘笔记，就能找到解决方案。
即便是没有遇到过的问题，也可以从这份遗忘笔记中其他问题的解决方案中寻找灵感，启发思维，快速地定位和解决问题。
她的笔记中还有很多零散的创意记录，随时随地有了想法就记录，过后再串联成完整的方案。这样积少成多，她已经成了经验丰富的“前辈”。
总结
在学习新的知识时，一定要避免完全照搬别人的方式方法，避免完全按照别人的思想来思考，这样可能会因为自己的条件和习惯产生不能兼容的挫败感。
在制作遗忘笔记时，要认真地思考，结合自己的经验、自身的环境去构造笔记体系。
把经验变成自己的分析问题、解决问题的能力，把别人的知识和创意融入到自己的灵感中去。
愿我们都能在勤奋努力和好的遗忘笔记方法下，成为职场达人！